En Todero al Instante tratamos los datos personales que usted nos entrega conforme a la Ley 1581 de 2012 y al Decreto 1074 de 2015 de Colombia. Esta política explica qué datos recogemos, para qué los usamos y cómo puede ejercer sus derechos.
Responsable del tratamiento
Todero al Instante, con operación en Bogotá D.C., Colombia.
Correo: contacto@toderosenbogota.com
Teléfono y WhatsApp: 310 678 7176
Qué datos recogemos
Solo los que usted nos escribe en el formulario de contacto o nos envía por WhatsApp: nombre, correo electrónico, número de teléfono, la dirección donde se presta el servicio y la descripción de lo que necesita.
Para qué los usamos
- Responder su solicitud y enviarle la cotización.
- Coordinar la visita del técnico y ejecutar el servicio contratado.
- Hacer seguimiento posventa y atender garantías.
- Llevar el registro contable y comercial del servicio prestado.
No vendemos ni cedemos sus datos a terceros, y no los usamos para publicidad de otras empresas.
Autorización
Al enviar el formulario o escribirnos por WhatsApp, usted autoriza de forma previa, expresa e informada el tratamiento de sus datos para las finalidades descritas arriba.
Sus derechos como titular
Usted puede en cualquier momento conocer, actualizar y rectificar sus datos; solicitar prueba de la autorización; ser informado del uso que les hemos dado; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio; y revocar la autorización o pedir la supresión de sus datos cuando no exista un deber legal o contractual que lo impida.
Cómo ejercer sus derechos
Escríbanos a contacto@toderosenbogota.com indicando su nombre, el dato que quiere consultar o corregir y un canal de respuesta. Atendemos las consultas en un máximo de diez días hábiles y los reclamos en un máximo de quince días hábiles, según los plazos de la Ley 1581 de 2012.
Conservación y seguridad
Conservamos los datos mientras dure la relación comercial y el tiempo que exijan las obligaciones legales y contables. Aplicamos medidas razonables para protegerlos frente a accesos no autorizados.
Cambios en esta política
Si modificamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma página. Última actualización: 2 de septiembre de 2026.